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Conditions Générales de vente SARL Lisasys

1 - Acceptation

Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande,
des conditions particulières de vente énoncées sur écran (prix, composition, contenance,
quantité, appellation, limitation de certaines catégories de produits et particularités desproduits) et déclare expressément les accepter sans réserve.

La passation de la commande et sa confirmation par le client, matérialise son acceptation pleine et entière des conditions particulières de vente, seules applicables à la commande.Elles sont applicables en France métropolitaine.

2 – L'offre

Durée de validité : Les offres sur le site sont valables pendant leur présence en ligne.Les offres sont valables pour tout achat effectué en ligne, sans limitation géographique,sauf mention contraire.

La société SARL Lisasys propose la vente de produits à partir d’un catalogue accessible sur Internet.

Les photographies illustrant les produits, n’entrent pas dans le champ contractuel. Si des erreurs s’y sont introduites en aucun cas la responsabilité de la société SARL Lisasys ne pourra être engagée. Les textes accompagnant ces photographies sont la reproduction des informations figurant sur les emballages et ne peuvent en aucun cas engager la responsabilité dela société SARL Lisasys.

Tous les produits sur le site sont disponibles et nos offres sont proposées dans la limite des stocks disponibles.

En cas d’indisponibilité ou de rupture exceptionnelle de produit après passation de votre commande nous vous informerons par mail ou par téléphone dans un délai de 48H (jours ouvrés).

La société SARL Lisasys s’efforcera de satisfaire les demandes du client et d’exécuter les commandes de produits de ce dernier. Cependant, la société SARL Lisasys ne sera pas tenue d’accepter toutes les commandes et ne pourra voir sa responsabilité engagée à l’égard du client en cas de retard de livraison ou de non disponibilité temporaire ou permanent de produits et services.

3 – Commande

Le client choisit à l’aide du catalogue électronique les produits qu’il désire acquérir et transmet sa commande à la société SARL Lisasys à partir d’un bon de commande disponible sur le site à valider suivant les instructions. Quand  vous cliquez sur le bouton "Valider la commande" après la processus de commande, vous déclarez accepter celle-ci ainsi que l’intégralité des présentes Conditions générales de vente pleinement et sans réserve.

Un accusé de réception confirmant la prise en compte de votre commande vous sera automatiquement envoyée par mail.

La société SARL Lisasys se réserve le droit d’annuler toute commande d’un client avec lequel existerait un litige lié au règlement d’une commande antérieure.

4 – Prix de vente

Les prix des produits facturés sont ceux figurant sur le catalogue électronique au moment de le commande.Les prix de vente s’entendent en euros TTC avec en sus une participation aux frais de port, mentionnée clairement sur le bordereau de validation finale ainsi que le montant total à payer.

5 – Conditions de paiement

Le prix de la commande est payable au comptant le jour de la passation de commande.

Paiement en ligne, par carte bancaire (Paiement sécurisé) :
Les informations bancaires relatives au client (numéro de carte bancaire et date de validité) sont traitées par notre partenaire financier Paypal.

La commande validée par le client sera considérée comme effective lorsque les centres de paiement bancaire habilités auront transmis leur acceptation. En cas de refus de ces centres, la commande sera automatiquement annulée.

Autres modes de  paiement :

- Chèque bancaire à l’ordre de SARL Lisasys (chèque français en euros). Votre commande ne sera traitée qu'à réception de votre paiement.

- Par virement bancaire au profit de SARL Lisasys - Votre commande ne sera traitée qu'à réception de votre paiement (validation du virement).Jusqu’à réception effective des sommes qui lui sont dues dans leur intégralité, la société SARL Lisasys reste propriétaire des produits livrés et se réserve le droit de procéder à leur récupération par tous les moyens mis à sa disposition en cas de défaillance du règlement définitif.

6 – Livraison des produits

Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée par le client sur son bon de commande. Les délai de livraison peuvent varier en cas de difficulté d’acheminement, de rupture de stocks ou périodes de vacances qui seront alors signalés par courrier électronique au client. Les jours ouvrables ne comprennent pas le week-end et jours fériés.

  

Les marchandises voyagent toujours aux risques et périls du destinataire. Le client est tenu de vérifier attentivement ses colis à l’arrivée lors de la livraison. Il dispose d’un délai de 48 heures afin d’effectuer d’éventuelles réserves précises si un produit manque ou a subi une dégradation auprès de la société SARL Lisasys par lettre recommandée AR.

Les produits sont expédiés en fonction de votre choix:

COLISSIMO

Livraison à l'adresse de votre choix en mains propres ou en boîte aux lettres.

Point de retrait de proximité:

A La Poste
Livraison dans l'un des 10 000 points de retrait La Poste de votre choix en France.

En relais Pickup 

Livraison dans plus de 7 700 commerces du réseau PICKUP, Groupe La Poste. 

Le délai pour les commandes en nombre est généralemnet de trois semaines maximumn un mail de confirmation de délai vous sera envoyé.

7 - Absence de droit de rétractation - Garantie satisfait, échangé ou remboursé

Compte tenu des Services proposés par Lisasys, il est fait application de l’article L121-21-8 du Code de la consommation, qui dispose que le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.

Sans que la présente garantie, laissée en l’entière discrétion de Lisasys, ne puisse s’analyser en l’octroi d’un droit de rétractation non applicable, Lisasys, recherchant votre entière satisfaction, demeure attentive aux réclamations éventuelles sur la qualité du traitement de vos photos et de vos créations. Ces réclamations doivent impérativement lui être adressées dans un délai de sept jours suivant la réception des produits, via le formulaire dédié à l'adresse http://www.lisasys.fr/contactez-nous et en joignant une photo montrant explicitement le problème et en précisant :

Votre nom :

votre numéro de commande :

le motif de votre insatisfaction :

votre adresse mail :

Si Lisasys entend réserver, à sa seule discrétion, une suite favorable à ces réclamations, à votre convenance, vos produits feront l'objet d'une nouvelle fabrication ou d'un remboursement sous forme de crédit ou par remboursement sur la carte ayant servi au paiement, dans un délai de vingt et un jours à compter de la date d'envoi de votre demande via notre formulaire.

Lisasys se réserve néanmoins le droit, en cas d'impossibilité d'identification du problème via le mail envoyé par le client (et notamment de la photo), de demander un retour par courrier de tout ou partie de la commande (les frais d'envoi seront remboursés par Lisasys sous forme de crédit monétaire sur le compte Lisasys du client ou par virement bancaire sur demande expresse).

8 - Retour de la marchandise

Tout retour de marchandise doit être effectué dans son emballage d’origine à l' adresse suivante. Sarl Lisasys: Service retour Lieu dit Occhione 20600 FURIANI

9 – Cas de force majeure

La responsabilité de la société SARL Lisasys ne pourra être engagée dans le cas de force majeure tels que grèves, incendies, catastrophes naturelles, ou autres, cette liste n’étant pas exhaustive.

10 – Informatique et liberté

Conformément à la loi «informatique et libertés» du 6 janvier 1978, vous bénéficiez d’un droit d’accès de consultation, de modification, de rectification et de suppression des informations qui vous concernent. Si vous souhaitez exercer ce droit et obtenir communication des informationsvous concernant, veuillez vous adresser à:

Sarl LISASYS - 13 Lot Arbucetta 20620 BIGUGLIA

Le traitement d'informations nominatives sur le site de lisasys.fra été déclaré auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés(www.cnil.fr) sous le numéro 1261837.

11 – Droit applicable et litige

Le présent contrat est soumis à la Loi française.
La langue du  présent contrat est la langue française.
En cas de litige le tribunal de Bastia sera seul compétent.
Ces dispositions ne privent pas les adhérents habitant hors France
métropolitaine de l’application des règles prévues dans la convention internationale.